С какими страховщиками чаще судятся

08.06.2013

  Примерно каждый сотый страховой случай доходит до суда, у некоторых страховщиков этот показатель в несколько раз выше среднерычного, а по частоте судов лидируют «Росгосстрах», РСТК и «Северная казна». Таковы выводы АСН и «РосПравосудия», проанализировавших базу судебных решений.
  
Пытаясь найти ответы на вопросы о том, какой процент страховых случаев заканчивается судом и кто из страховщиков лидирует по числу судебных споров с недовольными клиентами, АСН воспользовалось базой судебных решений проекта «РосПравосудие». Из нее были выбраны решения первой инстанции по спорам о взыскании страховых выплат за 2012 г., принятые мировыми судами и судами общей юрисдикции РФ (именно они, как правило, разбирают споры страховщиков с гражданами). Затем для обеспечения репрезентативности из полученной выборки были исключены дела:

  • страховых компаний, не входящих в top-50 лидеров по сборам,
  • специализированных страховщиков жизни,
  • компаний, которым, по данным ФСФР, в 2012 г. было заявлено менее 20 тыс. страховых случаев.

Для каждой из оставшихся компаний было вычислено отношение числа судебных решений к числу заявленных страховых случаев, после чего страховщики были отсортированы по убыванию этого показателя.

В целом анализ показал, что до суда доходит менее 1% страховых случаев, заявляемых страховщикам. При этом у некоторых компаний этот показатель гораздо больше среднерыночного. Так, у «Росгосстраха» он составляет 4,45%, у РСТК – 3,76%, у «Северной казны» – 3,22%. 

С какими страховыми компаниями судятся чаще

Компания Сборы,
тыс. р.
Кол-во заявл.
убытков
Кол-во судебных
решений
Частота
судов*
1 Росгосстрах 97633947 1314194 58490 4,45%
2 РСТК 3385071 38396 1445 3,76%
3 Северная Казна 2582529 27428 884 3,22%
4 Цюрих 8637222 124657 3069 2,46%
5 Россия 5040972 103396 2388 2,31%
6 Компаньон 3534638 43337 988 2,28%
7 ВСК 33579261 486158 10079 2,07%
8 Бин Страхование 2889574 94101 1900 2,02%
9 Согласие 33303721 653916 11738 1,80%
10 Мегарусс-Д 2204775 21504 358 1,66%
11 УралСиб 12869232 287077 4740 1,65%
12 Гута-Страхование 7375679 115981 1911 1,65%
13 Югория 8298014 227440 2661 1,17%
14 Капитал Страхование 9392763 59829 623 1,04%
15 Альянс 25028083 567900 5406 0,95%
16 Группа Ренессанс Страхование 18037339 189995 1627 0,86%
17 ЖАСО 11796010 66450 564 0,85%
18 МАКС 16152019 587133 4767 0,81%
19 СГ МСК 19953432 595583 4650 0,78%
20 ЭРГО РУСЬ 2751672 25940 198 0,76%
21 ВТБ Страхование 22786630 92648 685 0,74%
22 Национальная страховая группа 2888947 26918 179 0,66%
23 Оранта 2485959 108527 647 0,60%
24 Альфастрахование 34159505 422619 2398 0,57%
25 Энергогарант 7585076 93302 480 0,51%
26 Сургутнефтегаз 4821100 61454 301 0,49%
27 НАСКО 2070395 27631 101 0,37%
28 РЕСО-Гарантия 51828065 2739743 6893 0,25%
29 СОГАЗ 75994356 418293 720 0,17%
30 Транснефть 8338936 64456 97 0,15%
31 Ингосстрах 67806253 6706338 7340 0,11%
В целом 605211175 16392344 138327 0,84%


 Источник: АСН, по данным РосПравосудия.


* Отношение числа судебных решений к числу заявленных страховых случаев.

При построении рейтинга не учитывалось:

1. Выигран или проигран судебный спор страховщиком.
2. Роль страховщика в процессе (ответчик или истец – например, по суброгационным требованиям). Доля сумм, полученных страховщиками по суброгации, в общих выплатах невелика (5% в 2012 г., по данным ФСФР).